Air Bank a O2 spojují síly: Co tato fúze přinese zákazníkům?

Historie Air Bank a O2

Air Bank vstoupila na český bankovní trh v listopadu 2011 jako svěží vítr v zatuchlém světě tradičního bankovnictví. Od prvního dne nabízela něco, co Češi do té doby neznali – banku bez nesmyslných poplatků a s podmínkami, kterým rozumí i babička z vesnice. Jejich slogan I banku můžete mít rádi nebyl jen prázdným marketingovým tahákem, ale skutečně změnil, jak jsme na banky pohlíželi.

Na druhé straně stojí O2, která má kořeny zapuštěné mnohem hlouběji. Společnost vznikla transformací z bývalého Českého Telecomu a Eurotelu a postupně vyrostla v operátora, kterého zná každý z nás. Zásadní zlom přišel v roce 2014, když skupinu převzal Petr Kellner se svou PPF. Tím se začal psát příběh, který měl jednou spojit mobilní služby s peněženkou.

Rok 2018 přinesl první náznaky toho, co se chystá. PPF tehdy ohlásila, že chce spojit Air Bank, český a slovenský Home Credit a O2 Financial Services do jednoho celku. Tento projekt, původně nazývaný Projekt Air Bank, měl ambici vytvořit silného hráče na trhu retailového bankovnictví a spotřebitelského financování. Jenže víte, jak to chodí – ne všechny zásnuby vedou ke svatbě. V roce 2019 byla celá transakce překvapivě zrušena. Proč? Neshodli se na ceně a struktuře.

Obě firmy ale zůstaly pod křídly PPF a každá si šla svou cestou. Air Bank inovovala v digitálním bankovnictví a sbírala spokojené klienty, zatímco O2 dál kralovala na poli mobilních služeb a opatrně našlapovala i ve finančních vodách.

Nová kapitola ve vzájemných vztazích začala po tragické smrti Petra Kellnera v březnu 2021. Jeho odchod donutil PPF přehodnotit strategii. Vzpomínáte, jak se v roce 2022 začalo šuškat o tom, že by se Air Bank a finanční služby O2 mohly znovu sblížit?

Začátkem roku 2023 to bylo oficiální. PPF oznámila, že spojí služby Air Bank s finančními produkty O2 do jedné platformy. Cílem bylo vytvořit komplexní ekosystém finančních služeb, který by kombinoval silné stránky obou značek – digitální bankovnictví Air Bank a rozsáhlou distribuční síť O2 s miliony zákazníků. Představte si, že máte miliony zákazníků, kteří každý měsíc platí za telefon, a najednou jim můžete nabídnout i půjčku nebo spořicí účet!

Integrace probíhala postupně. Nejdřív přišly společné balíčky – když jste měli telefon u O2, dostali jste lepší podmínky v Air Bank a naopak. Postupně se systémy propojovaly víc a víc, až vznikla jednotná zákaznická zkušenost.

Významným milníkem bylo zavedení společné platební karty, která kombinovala výhody bankovních služeb s benefity mobilního operátora. S touhle kartou jste mohli nejen platit v obchodě, ale třeba i ušetřit na měsíčním paušálu nebo získat slevu u partnerů.

Tohle spojení Air Bank a O2 není jen další nudná korporátní fúze. Je to ukázka toho, jak se v dnešním světě stírají hranice mezi tradičními odvětvími. Vždyť kdo by před dvaceti lety řekl, že si jednou budete řešit hypotéku přes stejnou firmu, u které máte mobilní data?

Oznámení o spojení společností

Oznámení o spojení společností Air Bank a O2

Něco velkého se děje! Air Bank a O2 Czech Republic se rozhodly jít společnou cestou. Tahle fúze není jen tak ledajaká změna – představuje začátek něčeho, co tady ještě nebylo.

Znáte ten pocit, když musíte přepínat mezi několika aplikacemi, abyste zaplatili faktury, dobili kredit nebo zkontrolovali svůj datový balíček? Už brzy bude minulostí. Unikátní příležitost vytvořit první skutečně integrovanou platformu není jen prázdná fráze – chystáme pro vás systém, kde zvládnete všechno na jednom místě.

Představte si, že ráno otevřete jednu jedinou aplikaci. Zkontrolujete stav účtu, pošlete peníze kamarádovi za včerejší večeři, mrkněte na spotřebu dat a ještě si aktivujete výhodnější balíček na dovolenou – to vše během pár klepnutí. Věříme, že tato integrace přinese významné zjednodušení každodenních úkonů a otevře nové možnosti pro personalizované nabídky podle toho, co skutečně potřebujete a využíváte.

Celý proces propojení potrvá do konce příštího roku. Nemusíte se ničeho obávat – vaše účty, karty, tarify i všechny ostatní služby fungují dál úplně stejně jako doteď. Žádné překvapivé změny, žádné komplikace.

A co z toho budete mít? Kromě pohodlnější správy všeho důležitého chystáme speciální výhody pro ty, kdo využívají služby obou společností. V průběhu integrace vám budeme průběžně poskytovat aktuální informace o všem, co se chystá.

Toto spojení není náhodné – je součástí větší vize moderního digitálního ekosystému pro 21. století. Nejde jen o banku a mobilního operátora, ale o vytvoření něčeho, co skutečně usnadní váš každodenní život.

Mimochodem, nemáte obavy o své osobní údaje? To chápeme. Chceme vás ujistit, že ochrana vašich osobních údajů a bezpečnost vašich financí zůstávají naší nejvyšší prioritou. Na zabezpečení a ochraně dat si dáváme opravdu záležet.

Máte-li jakékoliv otázky nebo vás něco zajímá, jsme tu pro vás na zákaznické lince, v pobočkách Air Bank, prodejnách O2 i online. Naši lidé vám rádi všechno vysvětlí.

Díky za vaši důvěru! Těšíme se, co všechno spolu ještě zažijeme.

Spojení Air Bank a O2 přináší novou éru digitálního bankovnictví a telekomunikací, kde zákazník získává komplexní služby pod jednou střechou. Tato synergie vytváří prostor pro inovativní řešení, která usnadňují každodenní život v propojeném světě financí a komunikace.

Tomáš Hruška

Důvody fúze Air Bank a O2

V roce 2022 se český finanční a telekomunikační trh rozbouřil zprávami o možném spojení Air Bank a O2. Primárním důvodem plánovaného spojení je vytvoření silnější integrované finanční a telekomunikační skupiny, která by dokázala lépe konkurovat na obou trzích a nabídnout zákazníkům komplexnější služby pod jednou střechou.

Ekonomicky to dává naprostý smysl - představte si ty úspory! Když spojíte infrastrukturu, technologie a administrativu dvou velkých firem, náklady jdou rapidně dolů. Během tří let by úspory mohly dosáhnout několika miliard korun. A co s těmi penězi? Investovat do nových produktů nebo zlepšit služby, které už používáme.

Dalším klíčovým faktorem je možnost sdílení a efektivnějšího využití dat o zákaznickém chování. Jen si to představte - banka ví, za co utrácíte, operátor zase, jak komunikujete a surfujete. Propojením těchto informací (samozřejmě v mezích GDPR) vznikne mnohem jasnější obrázek o tom, co vlastně jako zákazníci potřebujete.

Pro skupinu PPF, která obě společnosti vlastní, je to vlastně přirozený krok. Není to trochu jako když máte doma dvě šikovné děti a zjistíte, že když budou spolupracovat, dokážou mnohem víc? Spojení Air Bank a O2 zapadá do širší strategie vytvoření inovativního ekosystému služeb, který pokryje finanční, telekomunikační i digitální potřeby zákazníků.

A co z toho budeme mít my, běžní zákazníci? Možná zvýhodněné úroky, když máte tarif u O2. Nebo lepší mobilní tarif, pokud jste klientem Air Bank. Představte si, že spravujete bankovnictví i mobilní služby v jedné aplikaci - ušetříte nejen peníze, ale i čas a nervy.

Z technologického pohledu je to jako když spojíte dva experty z různých oborů. Air Bank umí skvěle digitální bankovnictví, O2 zase rozumí telekomunikacím a složitým IT systémům. Sdílením know-how a technologických kapacit by mohlo dojít k rychlejšímu vývoji nových digitálních služeb, jako jsou třeba pokročilé platební metody, ověřování otiskem prstu nebo super aplikace, kde vyřídíte všechno na jednom místě.

V neposlední řadě jde o posílení pozice na mezinárodních trzích. Větší firma znamená větší kapitál a širší nabídku služeb. To dává mnohem lepší šanci uspět i v dalších zemích, kde PPF působí. V době, kdy digitální služby neznají hranice, je tohle nesmírně důležité.

Výhody pro zákazníky obou společností

Spojení Air Bank a O2 mění hru pro nás všechny. Představte si, že máte všechny svoje finance i mobilní služby na jednom místě – žádné přepínání mezi aplikacemi, žádné oddělené platby. Zákazníci mohou očekávat zvýhodněné nabídky, které budou dostupné exkluzivně pro klienty využívající služby obou značek. Není to skvělé? Konečně někdo pochopil, že nechceme trávit hodiny přeskakováním mezi různými účty a tarify.

Parametr	Air Bank	O2	Spojená Air Bank a O2
Typ společnosti	Banka	Telekomunikační operátor	Finanční a telekomunikační skupina
Vlastník	PPF Group	PPF Group	PPF Group
Rok založení	2011	2006 (jako O2 Czech Republic)	2022 (spojení)
Hlavní služby	Bankovní účty, půjčky, hypotéky	Mobilní a internetové služby, TV	Kombinované finanční a telekomunikační služby
Výhody spojení	Rozšíření portfolia služeb	Přístup k finančním produktům	Zvýhodněné balíčky služeb pro klienty obou značek

Pamatujete si, jak otravné bylo řešit problémy s bankou a pak ještě zvlášť s mobilním operátorem? Teď budete mít všechno v jedné aplikaci. Jednoduše otevřete, zkontrolujete stav účtu, zaplatíte fakturu za telefon a ještě si změníte tarif – vše během pár kliknutí. A když se něco pokazí? Žádné přehazování mezi odděleními a opakované vysvětlování problému – zákaznická podpora uvidí celý váš profil najednou.

Významným benefitem je také věrnostní program, který odměňuje dlouhodobé zákazníky obou společností. Čím více služeb využíváte, tím více výhod získáte. Není to jen prázdný slib – mluvíme o skutečných úsporách na měsíčních paušálech nebo lepších úrokových sazbách. Proč by vaše loajalita neměla být odměněna, že?

Potřebujete nový telefon, ale nechcete platit plnou cenu najednou? S propojením těchto dvou gigantů můžete získat výhodnější podmínky financování. Air Bank nabídne speciální úvěry s nižšími úroky pro zákazníky O2, kteří touží po novém zařízení. Jednoduché, transparentní a bez zbytečných háčků.

Zákazníci budou moci řešit své bankovní záležitosti na vybraných pobočkách O2 a naopak, což zvýší dostupnost služeb obou společností. Tohle ocení hlavně lidé z menších měst. Kolikrát jste museli jet desítky kilometrů jen proto, abyste něco vyřídili na pobočce? Tyhle časy jsou pryč.

Díky propojení datových systémů vám obě společnosti mohou nabídnout služby, které skutečně potřebujete – ne ty, které se vám snaží prodat. Jasně, všichni se bojíme o soukromí, ale nebojte, ochrana osobních údajů zůstává prioritou.

Pro podnikatelské subjekty a firemní zákazníky přináší spojení Air Bank a O2 možnost komplexních řešení, která kombinují finanční služby a telekomunikační nástroje. Máte malou firmu a trávíte příliš času administrativou? Tohle vám může ušetřit hodiny měsíčně. Méně papírování, více času na skutečné podnikání.

A co budoucnost? Těšte se na biometrické ověřování, nové platební metody a propojení s dalšími digitálními službami. Tohle spojení není jen o současnosti – je to vstupenka do světa, kde technologie skutečně pracuje pro vás, ne proti vám.

Změny v bankovních službách

Spojení Air Bank a O2 konečně nastává! Co to znamená pro nás?

Dlouho očekávané propojení Air Bank a O2 se stává realitou a přináší nové možnosti a výhody pro nás všechny. Jestli máte účet u Air Bank nebo voláte přes O2, brzy pocítíte změny, které stojí za to.

Už od příštího měsíce si jako klienti Air Bank můžeme užívat speciální O2 tarify, které běžný zákazník nedostane. Představte si, že platíte méně za volání a dostanete exkluzivní balíčky dat jen proto, že máte účet u téhle banky. A co když jste věrní O2? Pak se těšte na lepší podmínky u bankovních produktů Air Bank – nižší poplatky za vedení účtu a výhodnější úroky. To zní fajn, ne?

Nejvíc mě ale zaujala integrovaná aplikace, která spojí bankovnictví i telekomunikace do jednoho. Žádné přepínání mezi aplikacemi, všechno najdete na jednom místě. Nebojte, vývojáři mysleli i na nás, co nemáme rádi náhlé změny – obě původní aplikace budou fungovat souběžně, než si na tu novou zvykneme.

Celé tohle spojení proběhne postupně. Nejdřív se propojí věrnostní programy – za používání služeb obou společností budeme sbírat body a měnit je za různé výhody nebo poukazy. Kdo by nechtěl dostávat něco navíc jen za to, že normálně volá a platí kartou?

Ve třetím čtvrtletí přijde na řadu komplexní integrace zákaznických systémů. Co to znamená pro nás? Když budu mít problém s bankovnictvím, můžu zajít do O2 prodejny a naopak. Ušetří to spoustu času a nervů.

Zajímavě vypadá i nový Kombi účet, který automaticky propojí bankovnictví s telefonním číslem O2. Když měsíčně utratíte za O2 služby víc než 700 korun, dostanete nadstandardní úročení na spořicím účtu – konkrétně o 0,5 % vyšší sazbu. Představte si, že jen tím, že normálně telefonujete a surfujete, vám rostou úspory rychleji!

A co hotovost? Bankomaty Air Bank se objeví i ve vybraných O2 prodejnách. Navíc na nich půjde okamžitě dobít kredit nebo zaplatit O2 fakturu. Žádné další obíhání města kvůli různým platbám.

Pro podnikatele jsou připraveny speciální balíčky služeb kombinující firemní bankovnictví s telekomunikacemi. Ušetříte peníze a získáte prioritní podporu i lepší nástroje pro správu firemních financí. To se hodí každému, kdo se snaží rozjet nebo udržet byznys v dnešní náročné době.

A kdyby vám tohle propojení nevyhovovalo? Žádný problém. Svoje stávající smlouvy můžete nechat tak, jak jsou, a služby využívat samostatně dál. Nikdo vás do ničeho nenutí.

Nové mobilní tarify a finanční produkty

Nové mobilní tarify a finanční produkty přicházejí na český trh díky spojení Air Bank a O2. Tahle spolupráce není jen tak ledajaká – představte si, že vám najednou dvě firmy, které běžně používáte každý den, nabídnou společné výhody. Je to jako když vám oblíbená kavárna začne nabízet slevu na pekárnu vedle.

Znáte ten pocit, když platíte za mobilní tarif a přemýšlíte, jestli by to nešlo nějak výhodněji? Teď to jde! Zvýhodněné mobilní tarify při využívání bankovních služeb Air Bank jsou realitou. Máte u nich účet s pravidelnou výplatou? Skvěle, slevu až 25 % na vybrané tarify O2 máte v kapse. Pro rodinu s dětmi, kde každý potřebuje svůj datový balíček, to může znamenat úsporu stovek korun měsíčně. Konečně nemusíte dětem vysvětlovat, proč nemohou sledovat videa, když jsou venku.

Ale to není všechno. Nové možnosti v oblasti finančních produktů vám umožní pořídit si nový telefon bez zbytečných starostí. Pamatujete, jak složité bylo dřív financovat nový mobil? Běhání mezi operátorem a bankou, papírování, čekání... Teď si můžete vzít úvěr na nový iPhone přímo u Air Bank za výhodnějších podmínek a s mnohem rychlejším schválením. Žádné zdlouhavé procesy nebo nepříjemná překvapení.

Co mě osobně nadchlo, je integrovaný věrnostní program. Platíte běžně kartou? Tak za to teď dostanete body! A ty pak proměníte ve slevy na služby O2 nebo třeba na nový telefon. Je to jednoduché – čím víc služeb využíváte, tím víc šetříte. Jako když sbíráte body v kavárně a desátá káva je zdarma, jen v mnohem větším měřítku.

Upřímně, kdo by nechtěl mít všechno pod jednou střechou? Integrovaná mobilní aplikace vám umožní kontrolovat bankovní účet i mobilní tarif na jednom místě. Žádné přepínání mezi aplikacemi, žádné hledání hesla k O2 účtu. Vidíte přehledně své výdaje a můžete okamžitě reagovat – třeba když zjistíte, že váš teenager spálil všechna data za tři dny.

Pro podnikatele je tohle spojení ještě větší úleva. Speciální balíčky služeb pro firmy znamenají, že místo řešení banky, platebního terminálu a firemních tarifů zvlášť máte vše v jednom balíčku. Méně administrativy, méně účtů k placení, méně starostí. Konečně můžete věnovat čas tomu, co je důležité – vašemu podnikání.

A co když vám nový telefon spadne do vody nebo ho někde zapomenete? Pojištění zařízení je teď součástí balíčku a všechno vidíte přehledně v aplikaci. Když se něco stane, nemusíte složitě hledat pojistnou smlouvu – stačí pár kliknutí a vše se řeší.

Informace o spojení Air Bank a O2 najdete všude – na webu, v pobočkách i prodejnách. A pokud si nejste něčím jistí, speciální linka vám se vším poradí. Tohle spojení mění pravidla hry na českém trhu a konečně přináší služby, které dávají smysl pro běžný život.

Reakce konkurence na spojení

Konkurence zareagovala na spojení Air Bank a O2 bleskově a pořádně zostra. Největší bankovní domy v České republice, jako je Česká spořitelna, ČSOB a Komerční banka, okamžitě zahájily analýzu možných dopadů tohoto spojení na jejich tržní podíl. A není divu – když se spojí inovativní banka s obřím telefonním operátorem, je to jako když vám někdo postaví nového silného soupeře přímo před nosem.

Česká spořitelna nezahálela a vrhla se na vylepšování svého George. Najednou byl George všude – v televizi, na billboardech, na internetu. Máme tradici, máme stabilitu, hlásali do světa, jako by říkali: Nejsme žádní nováčci, co teprve hledají své místo na trhu. ČSOB mezitím začala nenápadně pronikat do světa telefonních tarifů – najednou jste si mohli ke svému účtu přihodit i výhodný mobilní tarif. Chytrý tah, ne? A Komerční banka? Ta vytáhla osvědčenou zbraň – peníze. Přejděte k nám od konkurence a dostanete lepší podmínky, lákala nové klienty.

Menší banky jako Moneta Money Bank a Fio banka byly spojením znepokojeny ještě více, neboť jejich konkurenční výhoda spočívající v nižších poplatcích a osobnějším přístupu mohla být novým spojením ohrožena. Moneta začala horečně digitalizovat všechno, co se dalo. Fio zase vsadila na patriotismus – Jsme česká banka pro české lidi, znělo mezi řádky jejich komunikace. A víte co? U mnoha lidí to zabralo.

Zajímavé bylo sledovat, jak se kroutili T-Mobile a Vodafone. Najednou měl jejich konkurent v rukávu eso v podobě bankovních služeb. T-Mobile rychle oprášil staré kontakty v bankách a začal nabízet exkluzivní finanční služby. Vodafone zase začal pošilhávat po vlastní bance nebo alespoň po nějakém šikovném bankovním partnerovi.

Regulační orgány, především Česká národní banka a Český telekomunikační úřad, pečlivě sledovaly celý proces spojení a vyžadovaly záruky, že nedojde k narušení hospodářské soutěže. Úředníci vytáhli lupy a začali zkoumat každý detail – jak se budou sdílet data? Nebudou služby předražené? Nezneužije nový obr své postavení? Air Bank s O2 musely slíbit hory doly, aby dostaly zelenou.

Spotřebitelské organizace samozřejmě bily na poplach. Co když budou zdražovat? Co když zneužijí naše data? Analytici naopak viděli potenciál – Konečně něco nového na českém trhu, třeba se konečně dočkáme služeb, které jinde ve světě berou jako samozřejmost.

Média? Ta byla jako vždy rozpolcená. Jedni psali ódy na integrované služby budoucnosti, druzí strašili monopolem a koncem svobodné volby. Debata se točila především kolem otázky, zda spojení povede k větší efektivitě a lepším službám, nebo naopak k omezení konkurence a vyšším cenám.

Jak to celé dopadne, to se teprve uvidí. Jedno je ale jisté – konkurence musela vytáhnout hlavu z písku a začít makat. A to je vlastně dobře, ne? Protože když banky a operátoři soutěží o naši přízeň, jsme to nakonec my, kdo z toho může těžit.

Dopad na český finanční a telekomunikační trh

Spojení Air Bank a O2 představuje významný milník pro český finanční a telekomunikační trh, který přináší řadu důsledků pro celý náš ekonomický ekosystém. Tyhle dvě firmy z úplně jiných světů teď vytvářejí něco, co jsme tu ještě neměli. V zahraničí už takové spojení banky a telefonního operátora nějakou dobu funguje, ale u nás? To je naprostá novinka, která může pořádně zamíchat kartami.

Ekonomicky vzato, vzniká tady pořádný obr s ohromnou silou a přístupem k neskutečnému množství dat o tom, jak nakupujeme, platíme a telefonujeme. Air Bank, která si za ty roky vybudovala image takové té fajn banky bez nesmyslných poplatků, teď dosáhne na miliony zákazníků O2. A O2 zase může vytěžit finanční zkušenosti a bankovní zázemí. Synergie těchto dvou společností může vést k vytvoření zcela nových typů služeb, které propojí finanční a komunikační potřeby zákazníků do jednoho ekosystému.

Co to znamená pro nás, běžné smrtelníky? Možná se dočkáme zajímavých balíčků – třeba výhodnější hypotéky, když máte tarif u O2, nebo lepší data k bankovnímu účtu. Představte si jednu aplikaci pro správu financí i volání, jednotnou zákaznickou linku, kde nebudete muset vysvětlovat svůj problém třem různým lidem. Ale není všechno růžové – co když tahle mega firma začne postupně zdražovat nebo znevýhodňovat ty, kteří nechtějí využívat obě služby najednou?

Regulační úřady teď musí pořádně přemýšlet, jak k téhle novince přistoupit. Český národní bankovní dohled a Český telekomunikační úřad budou muset úzce spolupracovat, aby měli tenhle hybrid pod kontrolou. Jak zajistit ochranu spotřebitele? Co bezpečnost našich dat? A jak zabránit tomu, aby tahle firma nezískala až příliš velkou moc?

Ostatní banky a operátoři teď asi sedí na poradách a horečně vymýšlejí, co s tím. Dá se čekat, že i další hráči začnou hledat podobná partnerství. Malé banky bez technologického zázemí a menší operátoři bez finančních služeb to budou mít těžké – jako když jdete s nožem do přestřelky.

Z pohledu celé ekonomiky by tahle fúze mohla pomoct další digitalizaci Česka a posílit naši pozici v regionu. Potenciál pro inovace v oblasti fintech a digitálních služeb je značný – možná přilákáme další investice a šikovné lidi. Na druhou stranu, nechceme přece skončit s ekonomikou, kde o všem rozhoduje pár obřích firem, ne?

A co zaměstnanci? Někteří se možná budou muset rozloučit kvůli optimalizaci procesů (to známe, že?), ale vzniknou i nové pozice ve vývoji produktů, analýze dat nebo péči o zákazníky. Celkově se asi posuneme k práci, kde budou potřeba hlavně digitální dovednosti.

Tahle fúze může být startovním výstřelem pro mnohem hlubší proměnu celého finančního a telekomunikačního sektoru u nás. A její vlny se určitě přelijí i do dalších oblastí naší ekonomiky.

Budoucí plány spojené společnosti

Spojení Air Bank a O2 přináší spoustu nových možností a příležitostí pro další rozvoj obou značek. Nově vzniklá společnost plánuje v následujících letech významně investovat do digitálních služeb a vytvoření komplexního ekosystému, který propojí bankovnictví s telekomunikacemi. Tenhle jedinečný koncept nabídne zákazníkům úplně jinou úroveň zkušenosti – představte si, že budete mít svoje finance i mobilní služby přehledně na jednom místě!

V první fázi se firma soustředí na propojení zákaznických systémů a vytvoření jedné platformy pro správu všeho. Dostanete přístup k novému portálu, kde uvidíte jak své bankovní účty a úvěry, tak i mobilní tarify a další služby. Klíčovým prvkem bude taky zavedení společného věrnostního programu, díky kterému nasbíráte body za používání bankovních i telekomunikačních služeb. A co s těmi body? Jednoduše je proměníte ve slevy na další produkty nebo služby.

Bezpečnost je samozřejmě na prvním místě. Spojená společnost proto buduje nové bezpečnostní centrum, které ochrání vaše data před stále chytřejšími kybernetickými hrozbami. Víte, kolik do tohoto projektu investují? Přes 500 milionů korun! To jasně ukazuje, jak vážně berou ochranu vašich osobních údajů.

Co se týče mobilního bankovnictví, chystá se opravdová revoluce v podobě nové aplikace. Budete v ní sledovat nejen své výdaje a příjmy, ale taky spotřebu dat, minut a SMS, upravovat tarify nebo si aktivovat nové služby. Představte si, že vám virtuální asistent poradí, kde můžete ušetřit nebo jaký finanční produkt by se vám hodil – a to všechno na základě analýzy vašich skutečných výdajů!

A co infrastruktura? Tady se chystají velké investice do rozšíření 5G sítě a vývoje nových služeb. Třeba okamžité platby přes mobilní síť i v místech bez internetu – to se může hodit, když jste na chalupě bez signálu nebo při výpadku sítě, že?

Pro firmy připravuje spojená společnost komplexní řešení, která propojí finanční a telekomunikační služby s důrazem na digitalizaci a automatizaci procesů. Firmy získají přístup k pokročilým analytickým nástrojům, které jim pomůžou optimalizovat náklady. Součástí balíčku budou i specializované konzultace zaměřené na digitální transformaci.

Do budoucna plánuje společnost expandovat i do dalších evropských zemí, hlavně ve střední a východní Evropě. Nejdřív na Slovensko, kde už obě značky působí, pak do Polska a Maďarska. Jejich velkým cílem je vytvořit první skutečně celoevropskou digitální banku s integrovanými telekomunikačními službami.

V neposlední řadě myslí i na udržitelnost a společenskou odpovědnost. Zavázali se k uhlíkové neutralitě do roku 2030 a plánují investovat do obnovitelných zdrojů. Podporují také vzdělávací projekty zaměřené na digitální gramotnost a finanční vzdělávání, zvlášť pro seniory a znevýhodněné skupiny.

Časový harmonogram integrace služeb

Časový plán propojení Air Bank a O2 není jen obyčejná formalita – jde o promyšlenou cestu, která nás všechny čeká. Obě firmy teď usilovně pracují na tom, jak své služby propojit tak, abychom my jako zákazníci ani nezaznamenali, že se něco mění.

Už teď běží první fáze, která se odehrává hlavně v zákulisí. Experti z obou firem analyzují systémy a hledají, jak je nejlépe propojit. My jako zákazníci zatím nemusíme nic řešit – naše bankovnictví i mobilní tarify fungují úplně stejně jako doteď.

Ve druhé fázi, která odstartuje někdy v druhém čtvrtletí příštího roku, už uvidíme první skutečné změny. Představte si, že jako klient Air Bank budete moct kontrolovat svůj účet přímo v aplikaci Moje O2. A naopak, s O2 tarifem nahlédnete na své telekomunikační služby přímo v My Air. Není to vlastně skvělé mít všechno pod jednou střechou?

Třetí fáze přijde zhruba po půl roce a přinese ještě hlubší propojení. Vznikne nová společná platforma, kde zvládnete vyřešit bankovní i telekomunikační záležitosti najednou. A co teprve nové produkty! Možná dostanete speciální bankovní účet s bonusy za to, že jste věrní O2, nebo výhodnější tarif jako klient Air Bank.

Koncem příštího roku nastane čtvrtá fáze, kdy se sjednotí zákaznická podpora, call centra a další služby. Už žádné přepojování mezi odděleními – všechno vyřešíte na jednom místě. Některé služby dostanou i nový kabát, aby lépe zapadaly do společné identity obou značek.

V páté fázi, která je v plánu v první polovině přespříštího roku, se dočkáme úplného propojení. To je doba, kdy se objeví úplně nové služby, které by samostatně ani jedna firma nemohla nabídnout. Dokážete si představit třeba nové způsoby, jak platit mobilem, nebo chytré řešení pro správu rodinných financí i komunikace?

Během celého procesu bude naprostou prioritou bezpečnost našich dat a naše spokojenost. Vždyť o co jiného by mělo jít? Obě firmy slibují, že nás budou o všem včas informovat a že všechny současné služby zůstanou funkční, dokud nebudou plně začleněny do nové nabídky.

O všech novinkách se dozvíme přes e-maily, SMS, v aplikacích nebo na webech obou společností. A kdyby nás něco zajímalo, bude k dispozici speciální infolinka. Tak co říkáte, těšíte se na nové možnosti, které tohle spojení přinese?